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Store Policy

Customer Care

Privacy & Safety

THE ETHNOBOTANY OF EDEN(以下「当社」といいます)は当社が行う通信販売における、 お客様の個人情報取り扱いについて、その重要性を認識し法令を尊守し厳重な管理を実施して お客様のプライバシーの保護を行って参ります。

 

お客様が当社サービスをご利用になる場合、このプライバシーポリシーに 同意していただいたものとみなされます。

 

当社はお客様へサービスを提供する目的で、お客様の個人情報を収集する場合があります。

お客様から個人情報をお聞きする場合にはその目的を明示し、お客様の同意のもと適切な範囲で個人情報の収集を行います。

 

お客様から提供していただいた個人情報は、以下の目的以外に使用することはございません。

1.お客様に商品をお届けする等の当社サービスを提供する為

2.お客様カタログやDM、e-mailなどによる情報配信をする為

3.ご請求、お問い合わせ等に対する対応、その他お客様との連絡の為

4.当社が提供する商品やサービスを拡充する為

 

お客様から提供して頂いた個人情報、また、お客様の取引履歴に関する情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ありません。

お客様が登録された自身の個人情報の照会、訂正、追加または削除を希望する場合は、当社カスタマーサービスまでご連絡ください。

合理的な範囲ですみやかに対応いたします。

また、カタログやDMなどの送付をご希望されない場合は停止いたしますが、処理の都合上、停止までにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

THE ETHNOBOTANY OF EDEN (hereinafter referred to as "our company") recognizes the importance of handling the personal information of our customers in our mail order business and will protect the privacy of our customers by strictly managing such information in compliance with the law.

When you use our services, you are deemed to have agreed to this Privacy Policy.

We may collect your personal information for the purpose of providing you with our services.
When we ask for personal information from customers, we will clearly state the purpose and collect personal information within an appropriate scope with the consent of the customer.

Personal information provided by customers will not be used for any purposes other than the following


1. To provide our services such as delivery of products to customers
2. To distribute information via customer catalogs, direct mail, e-mails, etc.
3. To respond to requests, inquiries, and other communications with customers
4. To enhance the products and services offered by the Company.

Personal information provided by customers and information related to customer transaction history will not be disclosed, leased, or transferred to any third party without the consent of the customer.
If you wish to inquire about, correct, add, or delete your registered personal information, please contact our customer service.
We will respond to your request as soon as reasonably possible.

 

If you do not wish to receive catalogs, direct mail, etc., we will stop sending them to you, but please understand that it may take some time before we can stop doing so due to processing reasons.

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